EXA Italia - Diritto di Recesso
| EXA Italia riporta qui di seguito le regole per l'applicazione del diritto di recesso. Tale diritto e' contemplato dalle normative europee per il commercio elettronico (Codice del Consumo). Consigliamo a tutti i nostri clienti di leggere attentamente le istruzioni contenute all'interno nel caso in cui volessero usufruire del diritto di recesso. Definizioni:
Le parti pattuiscono che l'indicazione nell'ordine, o nella registrazione delle informazioni personali, di un numero di partita IVA qualifica l'acquirente come professionista. - Modalità di esercizio del diritto di recesso - Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il menzionato termine di 10 giorni lavorativi, di una comunicazione scritta a EXA Italia mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. È possibile utilizzare, a tal fine, posta elettronica o fax, a condizione che la comunicazione sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce. A seguito Vs. comunicazione (raccomandata con avviso di ricevimento), riceverete conferma del recesso tramite mail all' indirizzo indicato nell'ordine. - Esecuzione del diritto di recesso - Il diritto di recesso si riterrà esercitato regolarmente e correttamente solo ed esclusivamente se effettuato nel rispetto del termine sopraindicato e della modalità di comunicazione descritta. Con la ricezione della comunicazione di recesso, le parti sono liberate dalle rispettive obbligazioni derivanti dall'ordine di acquisto. Qualora sia avvenuta la consegna dei prodotti, il consumatore è tenuto a restituirli entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere. - Rientro del bene sottoposto a diritto di recesso - Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente. Si raccomanda di curare l'imballo al fine di evitare danneggiamenti nel trasporto di ritorno e di applicare relativa assicurazione per la spedizione. EXA Italia non risponde di eventuali danni e smarrimento di beni restituiti senza assicurazione dello stesso. La merce dovrà essere restituita presso la sede di EXA Italia in via per Somana 20/b, 23826 - Mandello del Lario (LC), oppure presso la sede operativa che verrà indicata nella mail di Conferma del Recesso. - Modalità di rimborso - EXA Italia procederà al rimborso di quanto pagato, tramite accredito con bonifico bancario, pertanto si richiede all'acquirente l'indicazione delle coordinate bancarie all'interno della comunicazione scritta del diritto di recesso. Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore in modo corretto, EXA Italia rimborserà il valore del bene precedentemente acquistato. Il rimborso avviene gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui EXA Italia è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato. - Condizioni necessarie per l'esecuzione del diritto di recesso - Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- Effetti - Con il rispetto dei termini, delle modalità e delle condizioni necessarie sopra indicate, le parti contraenti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto di vendita a distanza. Qualora non siano rispettate tutte le prescrizioni stabilite nelle presenti condizioni generali di vendita circa il corretto e regolare esercizio del diritto di recesso, l'acquirente-consumatore non ha il diritto ad ottenere il rimborso delle somme corrisposte a titolo di corrispettivo dell'acquisto del prodotto. All'acquirente-consumatore è, tuttavia, riconosciuta la facoltà di ottenere, a proprie spese, la restituzione del medesimo prodotto originariamente consegnato e successivamente reso dall'acquirente-consumatore. Nel caso in cui l'acquirente-consumatore non intenda avvalersi della predetta facoltà, il cui esercizio va comunicato tempestivamente inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo e-mail info@exaitalia.com la parte fornitrice si ritiene legittimata a trattenere il prodotto reso e le somme già corrisposte a titolo di corrispettivo dell'acquisto del prodotto medesimo. |
